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変遷するコミュニケーション方法
かつて当たり前のように使用されていた「年賀状」という年始に行う日本伝統のコミュニケーション方法は、インターネットの登場によってその形を変えてしまいました。実際に、売り上げ枚数は2004年以降15年連続で減少しているようです。若年層は手間のかかる年賀状を出すことを止め、SNS上で年始の挨拶を行うようになったのです。
ビジネスにも影響
また、ビジネスの分野においてもコミュニケーション方法は次の段階に進もうとしています。新型コロナの影響によりテレワークが普及したことで、メールによるコミュニケーションだけでは細かいニュアンスの違いや、効率の良い情報共有が上手くいかないことがわかったからです。
そのため、モニター上とはいえ対面で行われる「Skype」や「Zoom」といったリアルタイム双方向コミュニケーションツールが、ビジネス上でも広く使用されるようになりました。このように、コミュニケーション方法は、現在進行形で変遷し続けているのです。